|
Prvotřídní výkony jsou v ČETRANSu vázány na systém managementu jakosti dle norem ISO s
pravidelným ověřováním, které provádí jak interní auditoři, tak akreditované
certifikační společnosti.
ČETRANS byl od roku 2000 jako jeden z prvních českých dopravců držitelem certifikátu
systému řízení jakosti podle systémové normy ISO 9002:1994 na obchodní činnost
„nákladní doprava a zasílatelství“. Od roku 2002 byl ČETRANS také držitelem
certifikátu systému managementu jakosti ČSN EN ISO 9001:2001 na činnost „Poskytování
celních služeb a provozování veřejného celního skladu“.
V červenci 2006 úspěšně proběhl v celé společnosti recertifikační audit, který
potvrdil, že systém managementu jakosti je uznán akreditovaným certifikačním
orgánem č. 3016 ve shodě s normou ČSN EN ISO 9001:2001. Certifikovaný
systém managementu jakosti se vztahuje na:
Mezinárodní a vnitrostátní nákladní automobilovou silniční dopravu
Skladování a poskytování logistických a celních služeb
Mezinárodní a vnitrostátní spedici
Zaměstnanci firmy ČETRANS jsou vázáni dodržováním pravidel a procesů v souladu s rozsáhlým
manuálem řízení jakosti, který kromě řízení kvality definuje řízení vztahů se
zákazníky, konkrétní odpovědnosti pracovníků, vnitřní audit a tréninkové a
školící programy.
|
